Garantía & Productos
¿Cuál es la garantía?
- 3 meses de garantía legal por fallas de fabrica.
- Presentar comprobante de compra.
¿Cómo contactar a soporte?
- Siempre que necesitas contactar a soporte de puedes comunicar con nosotros a support@sportoptic.cl o al +56 2 2247 9570 nuestro servicio técnico y te ayudaremos con tu problema.
- Directamente en nuestras oficinas; Avda Los Jardines 927, of 502, ciudad empresarial, Huechuraba, Santiago
La garantía cubre los defectos por mano de obra y materiales, pero no cubre los daños causados por accidentes, cuidado inadecuado, negligencia, el uso y desgaste normal, o la descomposición natural de colores y materiales a través del tiempo. Si un producto de Gangsta presenta defectos después de la inspección por un técnico de garantía, Gangsta reparará o reemplazará el producto por un modelo comparable existente a criterio del técnico.
Gangsta no es responsable por cualquier daño, pérdida y/o los costos incurridos como resultado de la pérdida o el uso de nuestros productos. La reparación o reemplazo de productos están cubiertos por el resto de la garantía original.
¿Cómo puedo activar la garantía de mi producto?
Puedes comunicarte con nosotros través de Zendesk (Chatbot, esquina inferior-derecha)
Debes enviar un correo electrónico al Departamento de Servicio Técnico y Garantía al correo support@sportoptic.cl.
Condiciones de compra
En Gangsta nos esforzamos por hacer que tu experiencia con nosotros y con nuestros productos sea la mejor posible. Compra tranquilo en nuestra página. Realiza una compra informada, busca la información que necesitas sobre nuestros productos y si tienes dudas sólo escríbenos en la sección de contacto. Al momento de realizar tu compra, contamos con servicios de pago remoto confiables y seguros. Apenas se encuentre el pago confirmado, te enviaremos un email con tu compra de modo de hacer todo de manera transparente. Los períodos de garantía de nuestras distintas marcas pueden variar y los puedes revisar en Garantía.